Carta dei Servizi
SEZIONE I – PRESENTAZIONE DELL’AZIENDA SANITARIA E PRINCIPI FONDAMENTALI
L’azienda ospedaliera
Gli organi dell’azienda
– La Direzione Aziendale
– Organi o organismi collegiali
L’Organizzazione aziendale
I Dipartimenti Sanitari, il Dipartimento Amministrativo e i servizi in Staff
I Presidi ospedalieri
L’azienda in cifre
SEZIONE II – INFORMAZIONI SULLE STRUTTURE E I SERVIZI FORNITI
Attività ambulatoriale e servizi all’utenza
– Come Prenotare una vista o esame
– Accesso al centro prelievi
– Come disdire una prenotazione
– Come pagare il ticket o la fattura di libera professione
– Il rimborso del ticket
– Accedere al Pronto Soccorso
– Il ticket in Pronto soccorso
– Il ritiro dei referti
– Consulta i referti di Laboratorio
– Richiede copia del verbale di Pronto Soccorso
– Richiede copia di esami di laboratorio e diagnostica
– Attività di libera professione dei medici
Il ricovero
Il Pre ricovero
Modalità di ricovero
I documenti necessari al ricovero
La degenza in reparto
L’assistenza non sanitaria
L’ospedale senza dolore
La consulenza psicologica
La lettera di dimissione
Dimissione ospedaliera protetta
Il ritiro dei farmaci alla dimissione
Consenso informato e privacy
La richiesta della cartella clinica
La richiesta del certificato di ricovero
Le cure a Marche Nord:
percorsi assistenziali e diagnostico terapeutici
Il Centro di Medicina della Riproduzione e Tecniche di Fecondazione Assistita
Partorire senza dolore
I Percorsi Diagnostico Terapeutici Assistenziali (PDTA) e gli ambulatori infermieristici
Donare organi e tessuti
Donare il sangue
Donare il Cordone ombelicale
SEZIONE III – STANDARD DI QUALITA’, IMPEGNI E PROGRAMMI
Impegni, programmi e standard di qualità
INFORMAZIONI UTILI
Dichiarare la nascita del bambino
Servizio Sociale Ospedaliero
Assistenza religiosa e spirituale
Interpretariato telefonico
Wi Fi in ospedale
Rivolgersi all’ufficio stranieri
Servizio Mortuario
Richiedere il trasporto con l’ambulanza
Come raggiungere il San Salvatore di Pesaro – Stabilimento Centrale
Come raggiungere il San Salvatore di Pesaro – Stabilimento di Muraglia
Come raggiungere il Santa Croce di Fano
Parcheggi
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