Liste di attesa Servizi Ambulatoriali
(ex Art.41 comma 6 D.Lgs. 33/2013)
Unità Organizzativa: Ufficio Relazioni con il Pubblico
Criteri di formazione delle liste di attesa
A livello regionale si è attuata la riorganizzazione delle modalità di accesso alle prestazioni ambulatoriali, con la differenziazione dei primi accessi dagli accessi successivi. Il principale obiettivo è garantire ai cittadini – che richiedono per la prima volta l’accesso ai servizi ai fini di una diagnosi tempestiva – un percorso adeguato.
Il Piano Regionale del Governo delle Liste di Attesa, che discende dal Piano Nazionale, favorisce l’accesso alle cure soprattutto nelle situazioni in cui la tutela del rispetto del tempi di attesa è più rilevante: per tale motivo vengono sottoposte a monitoraggio 43 prestazioni (14 visite e 29 esami strumentali) considerate critiche per la salute dei cittadini, e definiti i tempi massimi di attesa solo per la prima visita/primo esame strumentale, cioè per le prestazioni assistenziali che rappresentano il primo contatto del paziente col sistema sanitario.

I primi accessi, quindi, vengono differenziati dalle prestazioni di controllo, che devono essere governate dal medico che ha preso in carico il paziente, e che pertanto escono da tale logica delle liste di attesa. Il criterio di formazione delle liste di attesa è basato sulla classi di priorità clinica, ovvero le prestazioni devono essere garantite entro tempi certi ed adeguati alle necessità di salute, secondo le effettive esigenze cliniche e non secondo l’ordine di arrivo delle richieste. Le priorità cliniche sono applicabili alle prestazioni di prima visita/primo esame strumentale:
- “U” (Urgente): entro 72 ore, garantite attraverso agende dedicate all’interno di ogni Azienda Sanitaria. Si tratta di prestazioni la cui tempestiva esecuzione condiziona in un arco di tempo molto breve la prognosi a breve del paziente o influenza marcatamente il dolore, la disfunzione o la disabilità;
- “B” (Breve): entro 10 giorni, per procedura di prima diagnosi (prima visita) riferita ad una prestazione la cui tempestiva esecuzione condiziona in un arco di tempo breve la prognosi a breve distanza del paziente o influenza marcatamente il dolore, la disfunzione o la disabilità.
- “D” (Differibile): per procedura di prima diagnosi da eseguirsi entro 30 giorni per le visite ed entro 60 giorni per le prestazioni strumentali; si tratta di prestazioni la cui tempestiva esecuzione non influenza significatamene la prognosi a breve ma è richiesta sulla base della presenza di dolore o di disfunzione o di disabilità.
- “P” (Programmata): per prestazioni programmate (da erogarsi in un arco temporale maggiore e comunque non oltre 180 giorni); si tratta di prestazioni che possono essere programmate in un maggiore arco di tempo in quanto non influenzano la prognosi, il dolore, la disfunzione, la disabilità. Nel caso in cui il medico non abbia indicato il codice di priorità la prenotazione andrà in coda alla lista esistente delle prenotazioni senza classe di priorità.
VEDI NORMATIVA REGIONALE
- DGR 779/2019 “Governo dei tempi d’attesa. Modifica delle DGR 703/2019, 380/2019 e 462/2019”
- DGR 462/2019 “Recepimento Piano Nazionale Governo Liste d’Attesa (PNGLA) 2019-2021 (Rep. Atti n. 28/CSR del 21 febbraio 2019). Nuovo Piano Regionale per il Governo delle Liste d’Attesa (PRGLA) per gli erogatori pubblici e privati accreditati della Regione Marche per gli anni 2019-2021. DGR 380/2019 Modifica e integrazione
- DGR 380/2019 “Governo dei tempi d´attesa. Percorsi di tutela finalizzati a garantire l´effettuazione delle prestazioni di specialistica ambulatoriale nei tempi previsti e gestione della mancata disdetta dell´appuntamento per gli assistiti residenti nella Regione Marche”.
- DGR 808/2015 “Piano regionale per il Governo delle liste di attesa per le prestazioni di specialistica ambulatoriale e diagnostica sottoposte a monitoraggio da Piano Nazionale Governo di Liste di Attesa per gli erogatori pubblici e privati accreditati della Regione Marche per gli anni 2015-2016”;
- DGR 1012/2014 “Definizione Raggruppamenti d’Attesa Omogenei RAO per priorità clinica di accesso”
Tempi di attesa previsti
Sulla base dei criteri di formazione delle liste di attesa descritti, i tempi di attesa previsti per le prestazioni soggette a monitoraggio regionale sono riportati nel dettaglio nel file in allegato.
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Tempi medi effettivi di attesa
Concettualmente, il tempo di attesa in sanità nasce nel momento dell’insorgenza del bisogno e termina con la risposta fornita nel referto medico. Nella pratica, il tempo di attesa è rappresentato dal periodo che intercorre tra la richiesta di prestazioni ambulatoriali (visite specialistiche, esami strumentali) e la loro effettuazione. L’azienda monitora i tempi medi effettivi di attesa secondo la seguente metodologia:
- “ex ante” (a priori) consiste nella rilevazione (prospettica), in un determinato periodo indice, nel tempo di attesa calcolato come differenza tra la data della richiesta della prestazione rivolta alla struttura sanitaria e la data di erogazione prospettata (rappresenta, in sostanza, il tempo d’attesa così come viene percepito dall’utente);
- “ex post” (a posteriori) consiste nella rilevazione (retrospettiva) del tempo di attesa calcolato come differenza tra la data della richiesta rivolta dal cittadino alla struttura sanitaria e quella in cui viene effettivamente erogata la prestazione.
I report riportano le rilevazioni dei Tempi di Attesa “ex ante” e “ex post”. Nei report “Ex post” vengono riportati i tempi medi effettivi di attesa per ciascuna tipologia di prestazione erogata.
NOTA BENE
Nella Regione Marche, dal mese di giugno 2019, sono operativi i percorsi di tutela (DGR 779/2019). I percorsi di tutela prevedono la presa in carico di tutte le richieste di prenotazione che non trovano immediata collocazione nel primo contatto con il CUP. Per ognuna di queste, infatti, viene individuato un posto nell’ambito territoriale dell’Area vasta di residenza o limitrofa. Il posto individuato viene, quindi, comunicato al cittadino entro 5 giorni per le prestazioni con priorità B ed entro 15 giorni per le altre priorità. Le informazioni su questa nuova modalità di gestione delle liste di attesa sono disponibili nella pagina aziendale ASUR dedicata alle liste d’attesa.
Questo nuovo modello di gestione delle liste di attesa, basato sulla presa in carico del paziente, non trova ancora una corretta rappresentazione nei report ordinari sui tempi d’attesa utilizzati fino all’introduzione di tale procedura. Per questo motivo stiamo provvedendo ad introdurre una nuova modalità di presentazione dei suddetti report.
REPORT SUI TEMPI DI VISITE ED ESAMI
Di seguito i tempi di attesa delle prestazioni ambulatoriali erogate dalle strutture dell’ex Azienda Ospedaliera Ospedali Riuniti Marche Nord e della ex ASUR Area Vasta 1, entrambe soppresse con legge regionale di riordino del servizio sanitario n.19/2022 e incorporate nell’Azienda Sanitaria Territoriale Pesaro Urbino.
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Tempi di Attesa Agosto 2023 Rilevazione ex post Ultima modifica: | Settembre 19, 2023 | Download |
Tempi di Attesa Luglio 2023 Rilevazione ex ante ed ex post Ultima modifica: | Luglio 31, 2023 | Download |
Tempi di Attesa Giugno 2023 Rilevazione ex ante e ex post Ultima modifica: | Giugno 23, 2023 | Download |
Tempi di Attesa Maggio 2023 Rilevazione ex post Ultima modifica: | Giugno 21, 2023 | Download |
Tempi di Attesa Aprile 2023 Rilevazione ex post Ultima modifica: | Giugno 20, 2023 | Download |
Tempi di Attesa Marzo 2023 Rilevazione ex ante e post Ultima modifica: | Maggio 23, 2023 | Download |
Tempi di Attesa Febbraio 2023 Rilevazione ex post Ultima modifica: | Aprile 14, 2023 | Download |
Tempi di Attesa Gennaio 2023 Rilevazione ex ante e post Ultima modifica: | Aprile 14, 2023 | Download |
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Tempi di Attesa Dicembre 2022 Rilevazione ex ante e ex post Ultima modifica: | Dicembre 28, 2022 | Download |
Tempi di Attesa Novembre 2022 Rilevazione ex ante e ex post Ultima modifica: | Dicembre 19, 2022 | Download |
Tempi di Attesa Ottobre 2022 Rilevazione ex ante ed ex post Ultima modifica: | Ottobre 26, 2022 | Download |
Tempi di Attesa Settembre 2022 Rilevazione Ex Ante ed Ex Post Ultima modifica: | Ottobre 25, 2022 | Download |
Tempi di Attesa Agosto 2022 Rilevazione ex Post Ultima modifica: | Ottobre 19, 2022 | Download |
Tempi di Attesa Luglio 2022 Rilevazione ex Ante ed ex Post Ultima modifica: | Agosto 29, 2022 | Download |
Tempi di Attesa Giugno 2022 Rilevazione ex Ante ed Ex Post Ultima modifica: | Agosto 29, 2022 | Download |
Tempi di Attesa Maggio 2022 Rilevazione ex Ante e ex Post Ultima modifica: | Luglio 19, 2022 | Download |
Tempi di Attesa Aprile 2022 Rilevazione ex Ante e ex Post Ultima modifica: | Maggio 18, 2022 | Download |
Tempi di Attesa Marzo 2022 Rilevazione ex Ante e ex Post Ultima modifica: | Aprile 4, 2022 | Download |
Tempi di Attesa Febbraio 2022 Rilevazione ex Ante e ex Post Ultima modifica: | Marzo 21, 2022 | Download |
Tempi di Attesa Gennaio 2022 Rilevazione ex Ante ed ex Post Ultima modifica: | Marzo 7, 2022 | Download |
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Tempi di Attesa Dicembre 2021 Rilevazione ex Ante ed Ex Post Ultima modifica: | Gennaio 28, 2022 | Download |
Tempi di Attesa Novembre 2021 Rilevazione ex ante e ex post Ultima modifica: | Gennaio 7, 2022 | Download |
Tempi di Attesa Ottobre 2021 Rilevazione ex ante e ex post Ultima modifica: | Novembre 29, 2021 | Download |
Tempi di Attesa Settembre 2021 Rilevazione Tempi Ex Ante ed ex post Ultima modifica: | Ottobre 15, 2021 | Download |
Tempi di Attesa Agosto 2021 Rilevazione Tempi Ex Ante ed Ex Post Ultima modifica: | Ottobre 15, 2021 | Download |
Tempi di Attesa Luglio 2021 Rilevazione Tempi Ex Ante ed Ex Post Ultima modifica: | Agosto 17, 2021 | Download |
Tempi di Attesa Giugno 2021 Rilevazione Tempi Ex Ante ed Ex Post Ultima modifica: | Agosto 2, 2021 | Download |
Tempi di Attesa Maggio 2021 Rilevazione Tempi Ex Ante ed Ex Post Ultima modifica: | Agosto 2, 2021 | Download |
Tempi di Attesa Aprile 2021 Rilevazione Tempi Ex Ante ed Ex Post Ultima modifica: | Maggio 20, 2021 | Download |
Tempi di Attesa Marzo 2021 Rilevazione Tempi Ex Ante ed Ex Post Ultima modifica: | Aprile 15, 2021 | Download |
Tempi di Attesa Febbraio 2021 Rilevazione Tempi Ex Ante ed ex Post Ultima modifica: | Marzo 9, 2021 | Download |
Tempi di Attesa Gennaio 2021 Rilevazione Tempi Ex Ante e Ex Post Ultima modifica: | Marzo 9, 2021 | Download |
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Tempi di Attesa Dicembre 2020 Rilevazione Tempi Ex Ante ed Ex Post Ultima modifica: | Febbraio 1, 2021 | Download |
Tempi di Attesa Novembre 2020 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante ed Ex Post Ultima modifica: | Dicembre 21, 2020 | Download |
Tempi di Attesa Ottobre 2020 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex post Ultima modifica: | Novembre 5, 2020 | Download |
Tempi di Attesa Settembre 2020 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex Post Ultima modifica: | Ottobre 1, 2020 | Download |
Tempi di Attesa Agosto 2020 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex Post Ultima modifica: | Ottobre 1, 2020 | Download |
Tempi di Attesa Luglio 2020 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante ed ex Post Ultima modifica: | Ottobre 1, 2020 | Download |
Tempi di Attesa Giugno 2020 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante ed ex Post Ultima modifica: | Agosto 7, 2020 | Download |
Tempi di Attesa Maggio 2020 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante ed Ex Post Ultima modifica: | Giugno 9, 2020 | Download |
Tempi di Attesa Aprile 2020 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante ed Ex Post Ultima modifica: | Giugno 9, 2020 | Download |
Tempi di Attesa Marzo 2020 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex Post Ultima modifica: | Giugno 9, 2020 | Download |
Tempi di Attesa Febbraio 2020 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex Post Ultima modifica: | Giugno 9, 2020 | Download |
Tempi di Attesa Gennaio 2020 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex Post Ultima modifica: | Febbraio 12, 2020 | Download |
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Tempi di Attesa Dicembre 2019 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante ed Ex Post Ultima modifica: | Gennaio 22, 2020 | Download |
Tempi di Attesa Novembre 2019 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex Post Novembre 2019 Ultima modifica: | Novembre 29, 2019 | Download |
Tempi di Attesa Ottobre 2019 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex Post Ottobre 2019 Ultima modifica: | Novembre 18, 2019 | Download |
Tempi di Attesa Settembre 2019 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex Post Settembre 2019 Ultima modifica: | Ottobre 22, 2019 | Download |
Tempi di Attesa Agosto 2019 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex Post Agosto 2019 Ultima modifica: | Ottobre 21, 2019 | Download |
Tempi di Attesa Luglio 2019 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante ed Ex Post Luglio 2019 Ultima modifica: | Agosto 14, 2019 | Download |
Tempi di Attesa Giugno 2019 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex Post Giugno 2019 Ultima modifica: | Luglio 4, 2019 | Download |
Tempi di Attesa Maggio 2019 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante ed Ex Post Maggio 2019 Ultima modifica: | Giugno 6, 2019 | Download |
Tempi di Attesa Aprile 2019 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex Post Aprile 2019 Ultima modifica: | Maggio 17, 2019 | Download |
Tempi di Attesa Marzo 2019 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex Post Marzo 2019 Ultima modifica: | Aprile 17, 2019 | Download |
Tempi di Attesa Febbraio 2019 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex Post Febbraio 2019 Ultima modifica: | Marzo 28, 2019 | Download |
Tempi di Attesa Gennaio 2019 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex Post Gennaio 2019 Ultima modifica: | Marzo 28, 2019 | Download |
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Tempi di Attesa Dicembre 2018 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex Post Dicembre 2018 Ultima modifica: | - | Download |
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Tempi di Attesa Ottobre 2018 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex Post Ottobre 2018 Ultima modifica: | - | Download |
Tempi di Attesa Settembre 2018 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante e Ex Post Settembre 2018 Ultima modifica: | - | Download |
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Tempi di Attesa Dicembre 2017 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Post Dicembre 2017 Ultima modifica: | - | Download |
Tempi di Attesa Novembre 2017 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Post Novembre 2017 Ultima modifica: | - | Download |
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Tempi di Attesa Settembre 2017 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante Settembre 2017 – Ex Post Settembre 2017 Ultima modifica: | - | Download |
Tempi di Attesa Agosto 2017 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Post Agosto 2017 Ultima modifica: | - | Download |
Tempi di Attesa Luglio 2017 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante Luglio 2017 – Ex Post Luglio 2017 Ultima modifica: | - | Download |
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Tempi di Attesa Aprile 2017 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante Aprile 2017 Ultima modifica: | - | Download |
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Tempi di Attesa Febbraio 2017 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante Febbraio 2017 – Ex Post Febbraio 2017 Ultima modifica: | - | Download |
Tempi di Attesa Gennaio 2017 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante Gennaio 2017 – Ex Post Gennaio 2017 Ultima modifica: | - | Download |
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Tempi di Attesa Dicembre 2016 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Post Dicembre 2016 Ultima modifica: | - | Download |
Tempi di Attesa Novembre 2016 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante Novembre 2016 – Ex Post Novembre 2016 Ultima modifica: | - | Download |
Tempi di Attesa Ottobre 2016 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante Ottobre 2016 – Ex Post Ottobre 2016 Ultima modifica: | - | Download |
Tempi di Attesa Settembre 2016 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante Settembre 2016 – Ex Post Settembre 2016 Ultima modifica: | - | Download |
Tempi di Attesa Agosto 2016 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Post Agosto 2016 Ultima modifica: | - | Download |
Tempi di Attesa Luglio 2016 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante Luglio 2016 – Ex Post Luglio 2016 Ultima modifica: | - | Download |
Tempi di Attesa Giugno 2016 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante Giugno 2016 – Ex Post Giugno 2016 Ultima modifica: | - | Download |
Tempi di Attesa Maggio 2016 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante Maggio 2016 – Ex Post Maggio 2016 Ultima modifica: | - | Download |
Tempi di Attesa Aprile 2016 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante Aprile 2016 – Ex Post Aprile 2016 Ultima modifica: | - | Download |
Tempi di Attesa Marzo 2016 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante Marzo 2016 – Ex Post Marzo 2016 Ultima modifica: | - | Download |
Tempi di Attesa Febbraio 2016 Rilevazione Tempi di Attesa Ex Ante Febbraio 2016 – Ex Post Febbraio 2016 Ultima modifica: | - | Download |
Tempi di Attesa Gennaio 2016 Ultima modifica: | - | Download |
Presa in carico
Ai pazienti affetti da malattia cronica, già in cura dagli specialisti di settore, vanno garantite la prescrizione e prenotazione della visita successiva e delle principali indagini che si rendono necessarie nell’ambito della presa in carico della patologia. Tale presa in carico, in principio, ha riguardato i pazienti affetti da patologia cardiologica, oncologica, diabetologica e nefrologia.
Successivamente sono state attivate agende di presa in carico per le prestazioni successive a tutte le visite specialistiche ricomprese tra quelle sottoposte a monitoraggio sulla base della specifica patologia.
VEDI NORMATIVA REGIONALE
• DGR 640/2018 “Piano regionale per il governo dei tempi di attesa per le prestazioni di specialistica ambulatoriale e diagnostica sottoposte a monitoraggio del piano Nazionale Governo Liste di attesa per gli erogatori pubblici e privati della regione marche per gli anni 2018-2020″;
• DGR 146/2017 “Definizione degli obiettivi sanitari degli Enti del SSR per l’anno 2017”;
• DGR 808/2015 “Piano regionale per il Governo delle liste di attesa per le prestazioni di specialistica ambulatoriale e diagnostica sottoposte a monitoraggio da Piano Nazionale Governo di Liste di Attesa per gli erogatori pubblici e privati accreditati della Regione Marche per gli anni 2015-2016”.
In ottemperanza ai DGR 414 – 415/2019, di seguito vengono pubblicati gli slot dedicati alla Presa in carico di pazienti sottoposti a follow-up.
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Prese in carico Ottobre – Novembre – Dicembre 2020 Rilevazione suddivisa per Unità operativa di riferimento Ultima modifica: 1 files 164 downloads |
Prese in carico Marzo – Giugno – Settembre 2020 Rilevazione suddivisa per Unità Operative di riferimento Ultima modifica: 1 files 197 downloads |
Prese in carico Marzo – Giugno 2020 Rilevazione Marzo-Giugno-Settembre 2020 suddivisa per Unità Operative di riferimento Ultima modifica: 2 files 209 downloads |
Prese in carico Ottobre – Dicembre 2019 Rilevazione suddivisa per Unità Operative di riferimento Ultima modifica: 1 files 221 downloads |
Presa in carico Luglio e Settembre – Anno 2019 Rilevazione Luglio e Settembre 2019 suddivisi per Unità Operative di riferimento Ultima modifica: 1 files 250 downloads |
Presa in carico Marzo e Giugno – Anno 2019 Rilevazione Marzo e Giugno 2019 suddivisi per Unità Operative di riferimento Ultima modifica: 1 files 227 downloads |
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